Nos bons cadeaux - Hôtel de la Cité Royale

L’Hôtel de la Cité Royale de Loches, un projet naturellement attrayant & touristique.

50.00 € par personne

Bien-Être

BLACK NOVEMBER : Le « Sur-Mesure » - 25 min

Composez vous-même votre modelage en déterminant avec votre praticien(ne) le modelage des zones souhaitées en fonction de vos envies du moment. Code promo à rentrer au moment du paiement : BLACKNOVEMBER30

person Minimum 1 personne(s)

Offrir En savoir plus
55.00 € par personne

Gastronomie

BLACK NOVEMBER : Brunch&Relax

Ce bon cadeau contient un accès de 1 heure à notre espace détente et un Brunch. Code promo à rentrer au moment du paiement : BLACKNOVEMBER20

person Minimum 1 personne(s)

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65.00 €

Soin du visage

BLACK NOVEMBER : Soin Human - 50 min

SOIN DU VISAGE POUR HOMMES Code promo à rentrer au moment du paiement : BLACKNOVEMBER30

person Minimum 1 personne(s)

Offrir En savoir plus
70.00 €

Soin du visage

BLACK NOVEMBER : Soin Bio Actif - 50 min

SOIN DU VISAGE Code promo à rentrer au moment du paiement : BLACKNOVEMBER30

person Minimum 1 personne(s)

Offrir En savoir plus
95.00 € par personne

Bien-Être

BLACK NOVEMBER - Le « Sur-Mesure » - 50 MIN

Composez vous-même votre modelage en déterminant avec votre praticien(ne) le modelage des zones souhaitées en fonction de vos envies du moment. Code promo à rentrer au moment du paiement : BLACKNOVEMBER30

person Minimum 1 personne(s)

Offrir En savoir plus
105.00 € par personne

Bien-Être

BLACK NOVEMBER : ODE AU REPOS - 50 min

SOIN DU CORPS - Enveloppant et Relaxant Code promo à rentrer au moment du paiement : BLACKNOVEMBER30

person Minimum 1 personne(s)

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115.00 € Pour 2 personnes

Bien-Être

BLACK NOVEMBER : MON PREMIER VOYAGE BIEN ÊTRE (Un adulte et un enfant*) - 85 min

Accès espace détente (60 min) suivi d’un soin visage en cabine duo (25 min). *Enfant de 6 à 16 ans Code promo à rentrer au moment du paiement : BLACKNOVEMBER30

person Minimum 2 personnes

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130.00 € par personne

Bien-Être

BLACK NOVEMBER : Modelage du Monde - 80 MIN

Vous aurez le choix entre : 1 Modelage Suédois ou 1 Modelage Polynésien ou 1 Modelage Californien ou 1 Modelage Abhyanga Code promo à rentrer au moment du paiement : BLACKNOVEMBER30

person Minimum 1 personne(s)

Offrir En savoir plus
130.00 € par personne

Bien-Être

BLACK NOVEMBER : COMME UNE TERRE FERTILE - 80 min

SOIN DU CORPS - Stimulant et Détoxifiant Code promo à rentrer au moment du paiement : BLACKNOVEMBER30

person Minimum 1 personne(s)

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140.00 € par personne

Bien-Être

BLACK NOVEMBER : Évasion Royale - 80 min

MODELAGE SIGNATURE Code promo à rentrer au moment du paiement : BLACKNOVEMBER30

person Minimum 1 personne(s)

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290.00 € Pour 2 personnes

Séjour

BLACK NOVEMBER Séjour "Parenthèse Romantique à Loches"

1 nuitée en chambre "Charme" , petit-déjeuner, dîner 3 plats, accueil en chambre avec 1/2 bouteille de champagne et pétale de roses, accès à l'espace détente Code promo à rentrer au moment du paiement : BLACKNOVEMBER20

person Minimum 1 personnes et jusqu'à 2 personnes

Offrir En savoir plus
435.00 € Pour 2 personnes

Séjour

BLACK NOVEMBER : Séjour détente & bien-être à Loches

Une nuitée en chambre "Charme", petit-déjeuner buffet, soirée étape 3 plats, accès à l'espace détente, massage de 50 minutes par personne Code promo à rentrer au moment du paiement : BLACKNOVEMBER20

person Minimum 1 personnes et jusqu'à 2 personnes

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22.00 € par personne

Bien-Être

Accès Spa - 60min

Accès spa avec 1 heure d'accès piscine avec jets hydromassants, hammam, une boisson et une assiette de mignardises

person Minimum 1 personne et jusqu'à 1 personnes

Offrir En savoir plus
30.00 € Pour 2 personnes

Bien-Être

ACCÈS ESPACE DÉTENTE (un adulte et un enfant*) - 60 min

* Enfant de 6 à 16 ans

person Minimum 2 personnes

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38.00 € par personne

Bien-Être Spa

Accès Spa - 120min

Accès spa avec 2 heures d'accès piscine avec jets hydromassants, hammam, une boisson et une assiette de mignardises.

person Minimum 1 personne et jusqu'à 1 personnes

Offrir En savoir plus
39.00 € par personne

Bien-Être

MON PREMIER MODELAGE - un enfant* - 25 min

Initiez votre enfant au bien-être avec un modelage sur-mesure. * Enfant de 6 à 16 ans

person Minimum 1 personne(s)

Offrir En savoir plus
39.00 € par personne

Bien-Être Spa

Escale Bien-être à Loches

Accès à l'espace détente 1h, Menu du jour (entrée, plat, dessert) - Valable du lundi au samedi pour le déjeuner uniquement.

person Minimum 1 personnes et jusqu'à 10 personnes

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42.00 €

Bien-Être

Soin du Visage Nougatine (Enfant dès 6 ans) - 25 min

Ce soin est destiné aux enfants souhaitant découvrir le plaisir de prendre soin de leur peau avec des produits adaptés.

person Minimum 1 personne(s)

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45.00 € par personne

Bien-Être Modelage

Enveloppement Corps - 30 min

Embarquez dans ce voyage au Maroc, avec un enveloppement au Rhassoul. Ce soin vous permet d’hydrater votre peau tout en la nettoyant en profondeur.

person Minimum 1 personne(s)

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45.00 € par personne

Bien-Être Gommage

GOMMAGE Corps - 30 min

Ce soin exfoliant élimine les impuretés, votre peau est douce et soyeuse. Laissez vous charmer par les odeurs de thé vert et de noix de coco.

person Minimum 1 personne(s)

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50.00 € par personne

Bien-Être

Le « Sur-Mesure » - 25 min

Composez vous-même votre modelage en déterminant avec votre praticien(ne) le modelage des zones souhaitées en fonction de vos envies du moment.

person Minimum 1 personne(s)

Offrir En savoir plus
55.00 €

Bien-Être

ENFANT (de 13 à 16 ans) : Soin du Visage Pureté - 45 min

Ce soin est destiné aux pré-adolescents qui, en raison du stress, de la fatigue, ou tout simplement de la croissance, ont une peau à problèmes.

person Minimum 1 personne(s)

Offrir En savoir plus
55.00 € par personne

Gastronomie

Brunch&Relax

Ce bon cadeau contient un accès de 1 heure à notre espace détente et d'un Brunch

person Minimum 1 personne(s)

Offrir En savoir plus
65.00 €

Soin du visage

Soin Human - 50 min

SOIN DU VISAGE

person Minimum 1 personne(s)

Offrir En savoir plus
70.00 €

Soin du visage

Soin Bio Actif - 50 min

SOIN DU VISAGE

person Minimum 1 personne(s)

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76.00 € Pour 2 personnes

Gastronomie

Menu Coup de cœur du Chef - 2 personnes

Menu3 plats (entrée + plat + dessert) Valable tous les jours sauf pour le dimanche midi.

person Minimum 1 personnes et jusqu'à 2 personnes

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85.00 € Pour 2 personnes

Bien-Être Massage enfant

MON PREMIER MODELAGE (Un adulte et un enfant*) - 25 min

Offrez-vous un moment privilégié avec votre enfant et faîtes-lui découvrir l’univers du bien-être en partageant un modelage en cabine duo. * Enfant de 6 à 16 ans

person Minimum 2 personnes et jusqu'à 2 personnes

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85.00 €

Soin du visage

Soin Bio Expert - 80 min

SOIN DU VISAGE

person Minimum 1 personne(s)

Offrir En savoir plus
90.00 € Pour 2 personnes

Bien-Être

MON PREMIER SOIN VISAGE (Un adulte et un enfant) - 25 min

Profitez d’un soin du visage avec votre enfant et découvrez le plaisir de prendre soin de votre peau à deux.

person Minimum 2 personnes

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95.00 € par personne

Bien-Être

Modelage du Monde - 50 MIN

Vous aurez le choix entre : 1 Modelage Suédois ou 1 Modelage Polynésien ou 1 Modelage Californien ou 1 Modelage Abhyanga

person Minimum 1 personne(s)

Offrir En savoir plus
95.00 €

Bien-Être

À L’AUBE DES SENS - 50 min

SOIN DU CORPS- Revigorant et Rafraîchissant

person Minimum 1 personne(s)

Offrir En savoir plus
95.00 €

Soin du visage

Soin Sublime - 80MIN

Adapté aux peaux matures qui recherchent un effet raffermissant et un lissage intense

person Minimum 1 personne(s)

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95.00 € par personne

Bien-Être

Modelage Future Maman - 50min

À partir du 4ème mois de grossesse, ce modelage soulage le dos, allège les jambes et améliore l’élasticité de la peau.

person Minimum 1 personne(s)

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95.00 € par personne

Bien-Être

Le « Sur-Mesure » - 50 MIN

Composez vous-même votre modelage en déterminant avec votre praticien(ne) le modelage des zones souhaitées en fonction de vos envies du moment.

person Minimum 1 personne(s)

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99.00 € Pour 2 personnes

Bien-Être

MA PREMIÈRE ESCALE BIEN ÊTRE (un adulte et un enfant*) - 85 min

Accès espace détente (60 min) suivi d’un modelage en cabine duo (25 min). * Enfant de 6 à 16 ans

person Minimum 2 personnes

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105.00 € par personne

Bien-Être

ODE AU REPOS - 50 min

SOIN DU CORPS - Enveloppant et Relaxant

person Minimum 1 personne(s)

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109.00 € par personne

Soin du visage

Dermo Soin Perfecteur - 90 min

Soin ciblé anti-âge global

person Minimum 1 personne(s)

Offrir En savoir plus
115.00 € Pour 2 personnes

Bien-Être Massage enfant

MON PREMIER VOYAGE BIEN ÊTRE (Un adulte et un enfant*) - 85 min

Accès espace détente (60 min) suivi d’un soin visage en cabine duo (25 min). *Enfant de 6 à 16 ans

person Minimum 2 personnes

Offrir En savoir plus
130.00 € par personne

Bien-Être Modelage

Modelage du Monde - 80 MIN

Vous aurez le choix entre : 1 Modelage Suédois ou 1 Modelage Polynésien ou 1 Modelage Californien ou 1 Modelage Abhyanga

person Minimum 1 personne(s)

Offrir En savoir plus
130.00 € par personne

Bien-Être

COMME UNE TERRE FERTILE - 80 min

SOIN DU CORPS - Stimulant et Détoxifiant

person Minimum 1 personne(s)

Offrir En savoir plus
140.00 € par personne

Bien-Être

Évasion Royale - 80 min

MODELAGE SIGNATURE

person Minimum 1 personne(s)

Offrir En savoir plus
140.00 €

Bien-Être Modelage

Rituel Royal - 80 min

Profitez d’un gommage au thé vert et à la noix de coco, d’un enveloppement au rhassoul et d’un modelage sur mesure. Ce soin vous apporte un moment de sérénité et une peau douce et hydratée.

person Minimum 1 personne(s)

Offrir En savoir plus
150.00 € par personne

Bien-Être

Modelage 4 mains - 50 min

MODELAGE SIGNATURE

person Minimum 1 personne(s)

Offrir En savoir plus
185.00 € Pour 2 personnes

Séjour

Séjour "Évasion Lochoise"

Une nuitée en chambre "Charme", petit-déjeuner, visite de la Cité Royale de Loches, pétales de roses, accès à l'espace détente

person Minimum 1 personnes et jusqu'à 2 personnes

Offrir En savoir plus
185.00 €

Bien-Être Modelage

Rituel Royal - 110 min

Profitez d’un gommage au thé vert et à la noix de coco, d’un enveloppement au rhassoul et d’un modelage sur mesure. Ce soin vous apporte un moment de sérénité et une peau douce et hydratée.

person Minimum 1 personne(s)

Offrir En savoir plus
190.00 € par personne

Bien-Être

LUMIÈRES DES SAISONS - 110 min

Drainant, Enveloppant, Relaxant et Énergisant

person Minimum 1 personne(s)

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265.00 € Pour 2 personnes

Séjour

Séjour "Zoo Break"

Une nuitée en chambre "Charme", petit-déjeuner, accès à l'espace détente et 2 billets non-datés "Adulte" pour le Zoo de Beauval.

person Minimum 1 personnes et jusqu'à 2 personnes

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285.00 € Pour 2 personnes

Séjour

Séjour Pause bien-être en Val de Loire

Une nuitée en chambre "Charme", petit-déjeuner, massage de 25 minutes par personne en duo, accès à l'espace détente

person Minimum 1 personnes et jusqu'à 2 personnes

Offrir En savoir plus
290.00 € Pour 2 personnes

Séjour

Séjour "Parenthèse Romantique à Loches"

1 nuitée en chambre "Charme" , petit-déjeuner, dîner 3 plats, accueil en chambre avec 1/2 bouteille de champagne et pétale de roses, accès à l'espace détente

person Minimum 1 personnes et jusqu'à 2 personnes

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355.00 € Pour 4 personnes

Séjour

Escapade en Famille ( sur la base de 2 adultes et 2 enfants)

Une nuitée dans une chambre "Famille", petits-déjeuners, Menu 3 plats pour les adultes, Menu plat, dessert pour les enfants, accès à l'espace détente

person Minimum 1 personnes et jusqu'à 4 personnes

Offrir En savoir plus
435.00 € Pour 2 personnes

Séjour

Séjour détente & bien-être à Loches

Une nuitée en chambre "Charme", petit-déjeuner buffet, soirée étape 3 plats, accès à l'espace détente, massage de 50 minutes par personne

person Minimum 1 personnes et jusqu'à 2 personnes

Offrir En savoir plus
469.00 € Pour 4 personnes

Séjour

Séjour "Zoo Break en Famille"

Une nuitée en chambre Familiale, petit-déjeuner, accès à l'espace détente, 2 billets non-datés "Adulte" et 2 billets non-datés "Enfant" (entre 3 et 10 ans) pour le Zoo de Beauval.

person Minimum 1 personnes et jusqu'à 4 personnes

Offrir En savoir plus
545.00 € Pour 2 personnes

Séjour

Séjour Parenthèse Bien-Etre 2 nuits

Deux nuitées en chambre "Charme" (Rue ou Mansardée), petit-déjeuner, pétales de roses en chambre, accès à l'espace détente, 1 soin visage, Modelage 50 minutes au choix

person Minimum 1 personnes et jusqu'à 2 personnes

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Découvrez nos chèques cadeaux et nos cagnottes

Chèques cadeaux

Les chèques cadeaux peuvent être utilisés pour tout type de services au sein de notre établissement. Vous pouvez choisir un montant prédéfini ou le montant de votre choix.

Cagnotte

Vous souhaitez faire un cadeau à votre famille, vos amis ou vos collègues ? Créez une cagnotte ! Elle sera automatiquement transformée en chèque cadeau à la fin de la période de collecte.

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Conditions Générales de Vente Annuler et rembourser Mentions légales FAQ Nous découvrir

Contactez-nous : 12 Place de Verdun, 37600 Loches, France - Numéro de téléphone : 02.47.85.96.96

Nous traitons vos données personnelles dans le but exclusif de gérer votre commande, de communiquer les informations nécessaires la concernant, de gérer le paiement et la facturation et d'établir des statistiques. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Pour les exercer et en savoir plus, cliquez ici.

Tous droits réservés - Hôtel de la Cité Royale 2024 - Généré par MyBeezBox

Solution d'offres cadeaux de

Conditions de vente - Bons cadeaux et chèques cadeaux

  • PRÉAMBULE
  • ARTICLE 1 : DISPOSITIONS GÉNÉRALES
  • ARTICLE 2 : SERVICES PROPOSÉS ET CONTRATS EN LIGNE
  • ARTICLE 3 : PRIX
  • ARTICLE 4 : DISPONIBILITÉS ET VALIDITÉS
  • ARTICLE 5 : MODALITÉS DE LIVRAISON
  • ARTICLE 6 : PAIEMENT
  • ARTICLE 7 : RÉCLAMATIONS
  • ARTICLE 8 : GARANTIES
  • ARTICLE 9 : MODIFICATION ET NULLITÉ DU CONTRAT
  • ARTICLE 10 : DROIT DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
  • ARTICLE 11 : PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
  • ARTICLE 12 : FORCE MAJEURE
  • ARTICLE 13 : DROIT APPLICABLE
Concernant les conditions générales que nous présenterons ici, les mots suivant auront comme signification :
  • Établissement : personne physique ou morale mettant en vente des biens et des services.
  • Client : une personne physique ou morale effectuant un achat auprès de l'établissement.
  • Bénéficiaire : désigne la personne physique ou morale qui reçoit le service et jouit du bien vendu par l'établissement.
  • MyBeezBox : logiciel permettant à l'établissement de commercialiser des offres de chèques cadeaux, de bons cadeaux, etc. MyBeezBox n'agit pas en tant que vendeur.
  • Bon cadeau : offre commerciale permettant au client d'offrir un service prédéfini au bénéficiaire de son choix.
  • Chèque cadeau : offre commerciale permettant au client d'offrir un montant à dépenser par le bénéficiaire auprès de l'établissement.
  • Offre : désigne une offre commerciale telle qu'un chèque-cadeau ou un bon d'achat offert par l'établissement.
  • Bon d'échange : désigne une confirmation d'achat résumant l'ensemble des conditions d'utilisation de l'offre par le bénéficiaire.
Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre :
  • D'un côté, l'entreprise CITE ROYALE, au capital social de 200000,00 €, mentionné ci-dessous Hôtel de la Cité Royale dont le siège social est situé à 12 Place de Verdun - - - 37600 Loches - FR, dont le SIREN est Tours B 885 350 413 ; légalement représenté par Céline Peneau, dûment autorisé aux présentes fins.
  • Et de l'autre, l'acheteur.
L'établissement Hôtel de la Cité Royale utilise la solution MyBeezBox pour proposer des offres de vente en ligne, disponibles via le site http://www.hotel-citeroyale.com/. Dans ce cas, MyBeezBox est le fournisseur de la solution informatique, seul l'établissement réalise la vente.

Les présentes Conditions Générales de Vente régissant les conditions de vente des offres de l'établissement Hôtel de la Cité Royale, nous vous conseillons de les consulter attentivement avant de vous engager.
Ces conditions s’appliquent à la vente en ligne des offres par l’établissement.
Ces Conditions Générales de Vente (CGV) sont valables à compter du 08 Avril 2021. Elles remplacent toute autre forme de conditions générales de vente jusqu’alors en vigueur relatives à la vente d’offres commerciales.
L’établissement se réserve le droit de modification des CGV, bien qu’une telle modification soit inapplicable aux contrats conclus préalablement respectant alors les CGV associées auxdites ventes.
Tout client, avant de s’engager, certifie être en mesure de conclure un contrat selon les termes des articles 1123 et 1224 du code civil.
Tout client, avant de s’engager, se doit de prendre connaissance et d’accepter les conditions générales de vente de l’établissement.
Article 2.1
Les offres sont disponibles sur le site de l’établissement vendeur, se présentant sous la forme de prestations spécifiques à l’établissement pouvant être complétées par des options soumises à l’accord de l’établissement.
Les photos et vidéos décrivant les prestations des différentes offres ne sont pas contractuelles.

Article 2.2
Les offres sont disponibles à l’achat en ligne sur le site http://www.hotel-citeroyale.com/.
La prise en compte de cet achat par l’établissement suppose un paiement intégral de la prestation.
Lors de l’achat en ligne, le client est redirigé vers une plateforme sécurisée gérée par MyBeezBox et son partenaire bancaire HomelocPay, ce dernier étant partenaire de la société Mangopay Advent International.
Il incombe au client de renseigner ses informations personnelles de manière à l’identifier comme le prévoit l’article 1316-1 du code civil.
Dans le cas où le client n’est pas le bénéficiaire de l’offre, ce dernier sera automatiquement tenu informé de cet achat via différents modes d’envoi mis à disposition du client.
Lors du paiement, l’établissement certifie mettre un lien à disposition du client pour accéder à ces présentes CGV.
Les prix mis en ligne sur le site de l’établissement sont TTC (Toutes Taxes Comprises).
Le prix des options sera à ajouter au prix d’annonce du service, de même que celui relatif aux frais de port, effectifs uniquement en cas d’envoi postal du bon d’échange.
L’établissement se réserve le droit de modification des prix, sans application rétroactive sur les ventes conclues préalablement à cette modification.
Article 4.1
L’établissement propose des offres dans la limite de ses disponibilités et capacités.
L’offre est utilisable pour les prestations mentionnées dans le détail de la prestation diffusée en ligne, toute réclamation concernant une prestation n’étant pas prévue dans l’offre - options comprises - ne pourra être acceptée.

Article 4.2
Les offres sont valables pour une durée renseignée par l’établissement lors de l’achat, la période de validité débute à compter de la date d’achat et non de réservation sur le site.
L’achat de l’offre est réalisé par le client. En revanche ce dernier n’en est pas nécessairement le bénéficiaire.
Une réservation, ultérieure à l’achat, doit obligatoirement avoir lieu pour l’utilisation de l’offre.
La réservation doit être faite durant la période de validité de l’offre. En revanche, cette première condition remplie, la date de tenue du séjour peut se situer en dehors de cette même période de validité.
Le bénéficiaire, muni du code unique relatif à l’offre achetée, se doit de réserver sa prestation sur le site de l’établissement. L’établissement n’est, en aucune mesure, responsable de la réservation des prestations.
L’établissement se réserve le droit de fixer les dates de disponibilité des prestations. Ces dernières sont disponibles à la consultation lors de la réservation.
Dans le cas où cette période de validité est dépassée, l’offre n’est pas remboursable et sera considérée comme acquise par l’établissement.
L’offre engage une prestation de la part de l’établissement lorsque ce dernier valide la réception du paiement ainsi que l’enregistrement de la réservation.
Le client a le choix entre plusieurs modalités de réception de l’achat, l’application de ces modes de confirmation d’achat est laissée à la discrétion de l’établissement. Toute confirmation est envoyée dès validation du paiement par l’établissement.

D’une part, dans le cas où le client est le bénéficiaire de l’offre :
  • Envoi au client de la confirmation d’achat de l’offre par email. Le bon d’échange sera accessible via ce-dit email à l’aide d’un lien hypertexte. Le client pourra alors télécharger le bon d’échange au format PDF en cliquant sur le lien. Il lui sera dès lors possible de l’imprimer si nécessaire.
  • Envoi au client d’un bon d’échange personnalisé par voie postale, un délai de quelques jours ouvrables est à prévoir avant réception. Les frais de port sont fixés par l’établissement et disponibles lors du choix de l’option d’envoi. Un email de confirmation est envoyé au client dès validation du paiement.
D’autre part, dans le cas où le client n’est pas le bénéficiaire de l’offre :
  • Envoi au client de la confirmation d’achat de l’offre par email. Le bon d’échange sera accessible via ce-dit email à l’aide d’un lien hypertexte. Le client pourra alors télécharger le bon d’échange au format PDF en cliquant sur le lien. Il lui sera dès lors possible de l’imprimer si nécessaire.
  • Envoi au bénéficiaire d’une notification d’achat d’une offre en sa faveur. Le bon d’échange sera accessible via ce-dit email à l’aide d’un lien hypertexte. Le bénéficiaire pourra alors télécharger le bon d’échange au format PDF en cliquant sur le lien. Il lui sera dès lors possible de l’imprimer si nécessaire. Parallèlement, le client reçoit un email de confirmation d’achat.
  • Envoi au client d’un bon d’échange personnalisé par voie postale, un délai de quelques jours ouvrables est à prévoir avant réception. Les frais de port sont fixés par l’établissement et consultables lors du choix des modalités d’envoi. Un email de confirmation est envoyé au client dès validation du paiement.
Dans le cas où le client ou le bénéficiaire rencontre des difficultés concernant la réception du bon d’échange, nous vous invitons à contacter l’établissement pour toute réclamation. Pour ce faire, consultez l’article 7 de ces mêmes CGV.

Dans le cas où le client commet une erreur empêchant ou retardant la réception du bon d’échange, l’établissement ne pourra être tenu responsable. Les réclamations seront alors traitées isolément.
Les offres sont exclusivement soumises à la vente via paiement par Carte Bancaire Visa, Mastercard ou Carte Bleue.
Les données bancaires relatives à la carte utilisée par le client doivent être entrées dans les champs correspondants, à savoir le numéro de carte, le code de sécurité, le nom du porteur de carte et la date de fin de validité de ladite carte.
Comme le prévoit l’article L.133-8 du Code monétaire et financier, le paiement par carte est un engagement, une fois donné, irrévocable.
L’établissement se réserve le droit d’accepter les paiements différés. Autrement, le paiement est entièrement dû pour conclure l’achat de l’offre.
En cas d’erreur ou de refus de paiement, la transaction est considérée comme non aboutie, l’achat est alors suspendu.
La sécurisation des paiements est garantie par MangoPay, filiale de la banque Mangopay Advent International.
MyBeezBox n’est, à aucun moment, en possession de l’argent, ce dernier transitant via un compte séquestre ouvert spécifiquement pour le compte de l’établissement.
Article 7.1
Dans le cas d’une réclamation concernant l’achat d’une offre ou la réception du bon d’échange, vous pouvez contacter l’établissement Hôtel de la Cité Royale par :
  • Courrier, à l'adresse 12 Place de Verdun - - - 37600 Loches - FR,
  • Email, à l'adresse citeroyale@bonkdo.com
  • Téléphone, au 02.47.85.96.96
Dans le cas d’une erreur dans l’envoi ou le contenu du bon d’échange, ou bien d’une dégradation du bon d’échange lors de l’envoi, vous disposez d’un délai de réclamation de 14 jours à compter du jour de réception pour en informer l’établissement.
En cas de perte ou vol de votre bon d’échange, il est nécessaire d’en avertir l’établissement sous un délai de 14 jours dès lors que l’incident est détecté.

Article 7.2
Le transfert de responsabilité de l’offre entre l’établissement et le client s’effectue dès la livraison de ce dernier, selon l’article 1138 du Code civil.
Comme établi dans l’article L.211-4 du Code de la consommation, le vendeur s’engage à respecter les différentes garanties contractuelles alors renseignées. L’établissement certifie être titulaire d’une assurance de responsabilité en adéquation avec l’activité exercée.
Cette disposition vaut pour le bénéficiaire qui se doit de posséder une assurance de responsabilité civile suffisante dans le cadre de pratique d’une activité sportive, supposée ou non « à risques ».
Article 9.1
La modification d’une des clauses du contrat d’achat est modifiable sous l’accord écrit des deux parties.

Article 9.2
Le fait que l’établissement ne se prévale pas d’une des clauses de ces conditions générales de vente ne stipule pas la renonciation de ce dernier à s’enquérir de cette condition ultérieurement.
La nullité d’une des dispositions des CGV n’entraine pas la nullité des présentes conditions.
L’établissement diffuse ses offres sur le site http://www.hotel-citeroyale.com/, le contenu figurant sur ce dernier (photos, vidéos, etc.) est propriété de l’établissement et ne peut faire l’objet d’une reproduction sans autorisation préalable.
Le cas échéant, l’établissement se voit dans le droit d’engager des poursuites à l’encontre de la personne physique ou morale responsable de ce dommage.
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COMMENT UTILISONS-NOUS LES INFORMATIONS COLLECTÉES
Tous les clients signant un contrat avec MyBeezBox s’engagent à respecter les conditions du contrat ainsi que celles applicables par le RGPD sur l’utilisation, la collecte, et le traitement des données personnelles. Aucune information n’est revendue à des tiers.
Si vous nous fournissez des informations de carte de crédit, nous l'utilisons uniquement pour vérifier vos qualifications financières et percevoir le paiement de votre part. Nous utilisons un fournisseur de services tiers nommé MangoPay pour gérer le traitement des cartes de crédit. Ce fournisseur de services n'est pas autorisé à stocker, conserver ou utiliser les informations que vous fournissez, sauf dans le seul but de traiter les cartes de crédit en notre nom. Nous utilisons diverses technologies et procédures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous sécurisons les informations personnelles que vous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, protégé contre l'accès, l'utilisation ou la divulgation non autorisés. Toutes les informations personnelles sont protégées en utilisant des mesures physiques, techniques et organisationnelles appropriées.

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES
La durée de conservation des informations que nous collectons à votre sujet dépend du type d'informations, comme décrit plus en détail ci-dessous. Passé ce délai, nous supprimerons ou anonymiserons vos informations ou, si cela n'est pas possible, nous stockerons vos informations en toute sécurité et les isolerons de toute utilisation ultérieure jusqu'à ce que la suppression soit possible.
Nous conservons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque nous avons un besoin commercial légitime nécessitant de le faire (par exemple, aussi longtemps que nécessaire pour vous contacter au sujet du Service de votre contrat ou de nos autres services, ou si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords).
Lorsque nous n'avons aucun besoin commercial légitime nécessitant de traiter vos informations personnelles, nous les supprimons en toute sécurité ou les anonymisons ou, si cela n'est pas possible, nous stockons vos informations personnelles en toute sécurité et les isolons de tout traitement ultérieur jusqu'à leur suppression.
Si un client met fin à l’utilisation de l’ensemble des services proposées par MyBeezBox, nous fournirons au client un accès à toutes les informations stockées pour le client par le service d'abonnement à sa demande, y compris les informations personnelles fournies, pour exportation par le client conformément à nos engagements présentés plus haut. Après la résiliation, nous pouvons, sauf interdiction légale, supprimer toutes les informations du client en question.

COMMENT ACCÉDER ET CONTRÔLER VOS DONNÉES PERSONNELLES
Vous êtes libre d'exercer vos droits au respect de la vie privée :
  • Vous pouvez demander l’accès, la correction, la mise à jour ou la suppression de vos informations personnelles.
  • Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles, nous demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles ou demander une extraction des données vous concernant en notre possession.
  • Si nous avons collecté et traité vos informations personnelles avec votre consentement, vous êtes libre de le retirer à tout moment. Le retrait de votre consentement n’affectera pas la légalité de tout traitement que nous avons effectué avant votre retrait, ni le traitement de vos informations personnelles effectuées sur la base de motifs de traitements légaux autres que le consentement.
  • Vous avez le droit de vous plaindre à une autorité de protection des données de notre collecte et de l'utilisation de vos informations personnelles.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à contact @ mybeezbox.com ou par courrier à MY SELLING TOOLS, Service MyBeezBox, 6 traverse Jules Guesde, 92100 BOULOGNE-BILLANCOURT. Nous répondrons à votre demande de modifier, corriger ou supprimer vos informations dans un délai raisonnable et vous informeront des mesures que nous avons prises.
La prestation sera suspendue en cas de force majeure survenue, empêchant l’établissement de remplir ses obligations du contrat ; si le cas de force majeure persiste au-delà de 3 mois, la suspension du contrat peut être considérée comme définitive.
Le cas échéant, l’établissement dispose d’un délai de 14 jours, dès le moment où il en prend connaissance, pour en avertir le client.
Les conditions de remboursement seront ultérieurement et individuellement évaluées selon l’établissement.
Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français, de même que les conditions d’exécution, de résiliation et d’évaluation du contrat ainsi que le règlement des litiges.

FAQ - Hôtel de la Cité Royale

  • Quelle est la durée de validité des bons cadeaux
  • Je suis l’heureux bénéficiaire d’un bon cadeau. Comment l’utiliser ?
  • Quels sont les modes d’expédition proposés ?
  • Le paiement est-il sécurisé et sans risque ?
  • Quelle notification reçoit le bénéficiaire du bon cadeau ?
  • Quelle notification vais-je recevoir après avoir effectué mon achat de bon cadeau ?
  • Comment fonctionne l’achat d’un bon cadeau ?
  • Quels sont les avantages à acheter un bon cadeau en direct ?
  • Puis-je personnaliser le bon cadeau ?
  • Quels sont les moyens de paiement proposés ?
  • Puis-je recevoir immédiatement le bon cadeau ?
  • Puis-je acheter plusieurs bons cadeaux en une seule commande ?
La durée de validité d’un bon cadeau est de 365 jours. La date limite d’utilisation sera communiquée sur le bon cadeau à remettre à l’heureux bénéficiaire.
Nous sommes joignables grâce à l’adresse email et au numéro de téléphone indiqués sur votre bon cadeau. Contactez-nous muni du code inscrit sur votre bon cadeau, nous nous ferons un plaisir de vous communiquer nos disponibilités afin d’effectuer votre réservation.
Vous pouvez envoyer votre chèque cadeau de 2 façons différentes :
  • Par email au bénéficiaire - le destinataire du bon cadeau le recevra instantanément dans sa boite email.
  • À imprimer à la maison - l’acheteur reçoit le bon cadeau par email (au format PDF) et peut l’imprimer afin de le remettre en main propre au bénéficiaire.
Oui, la sécurisation des paiements est garantie par MangoPay, filiale de la banque Mangopay Advent International. Aucune donnée bancaire ne sera stockée. Votre numéro de carte bancaire ne sera jamais communiqué à une personne tierce. Vos informations de paiement sont cryptées et sécurisées grâce au protocole SSL.
Si vous avez sélectionné l’envoi “par email au bénéficiaire” lors de votre achat, celui-ci recevra un email contenant son bon cadeau (au format PDF). Dans tous les autres cas, le bénéficiaire ne recevra pas d’email de notre part.
Après validation du paiement, vous recevrez un email de confirmation d’achat contenant le bon cadeau (au format PDF). Cet email peut mettre quelques minutes pour arriver.
L’achat de votre bon cadeau se déroulera en 4 étapes :
  1. Personnalisation du bon cadeau, choix des options et du mode d’expédition
  2. Renseignement de vos coordonnées de contact
  3. Renseignement des coordonnées du bénéficiaire ainsi que du message personnalisé
  4. Paiement en ligne sécurisé par Carte Bancaire
Garantie du meilleur tarif - En achetant directement auprès du prestataire, vous ne payez pas de frais supplémentaires.
Gain de temps - Grâce à l’envoi par email, le bon cadeau sera envoyé instantanément dès validation du paiement.
Écologique - Soucieux de notre environnement, l’envoi par email permet de réduire les impressions papier.
Oui, grâce à l’ajout d’options et éventuellement de la personnalisation du nombre de nuits ou de personnes, vous pouvez enrichir le bon cadeau initial et y ajouter des activités supplémentaires.
Pour permettre une validation instantanée de votre achat, le paiement se fait uniquement par Carte Bancaire : Carte Bleue, Visa ou Mastercard.
Le bon cadeau vous sera transmis par email (au format PDF) instantanément dès validation de paiement. Il faut parfois attendre quelques minutes avant de recevoir l’email.
Non. Si vous souhaitez offrir un autre bon cadeau, cliquez sur "Retourner à la boutique" à la fin de votre commande pour effectuer un nouvel achat.